Las marcas no son pintura. Son la promesa que una organización hace al mundo exterior, y que debe transmitirse internamente. Treinta años en el mundo de las agencias nos han demostrado lo fácil que es separar estos dos mundos. La marca brilla en el exterior, la desorientación prevalece en el interior. Por fuera: innovación. En el interior: Procesos de los noventa. Por fuera: sentimiento de familia. Por dentro: Cultura del codo. Son precisamente estas tensiones las que exponemos.

Nuestra experiencia en innumerables campañas: una marca sólo funciona si la actitud, la cultura y la organización encajan. Un nuevo claim, un diseño chic, un sitio web moderno... todo carece de valor si los empleados dicen: "Esto no es lo que somos". Por el contrario, una identidad interna clara puede mover montañas. Entonces cada mensaje, cada imagen, cada historia es eficaz porque procede de la propia organización.

WAVZ Impact Grid® ayuda a visualizar estas fracturas. La MARCA siempre está entrelazada con el TRABAJO, el ESPACIO y las PERSONAS. Cuando la organización del trabajo predica eficacia, pero la marca promete creatividad. Cuando los espacios parecen modernos, pero la dirección sigue pensando en términos de mando y control. Cuando la cultura vive la responsabilidad personal, pero la imagen externa sigue siendo autoritaria. Sólo cuando se reconocen estas tensiones puede una marca desarrollar todo su efecto.

No trabajamos en la pintura, sino en la sustancia. Combinamos la lógica de la gestión de marcas con la realidad de la organización. El resultado es una identidad que funciona tanto interna como externamente: creíble, diferenciadora, eficaz.